近日,天津地铁在西站推出多项升级举措,从标识更新、卫生间升级改造再到便民服务,全方位为乘客打造优质出行体验。
站内标识更清晰
作为地铁1、4、6号线的换乘车站,地铁西站以“标识醒目、引导精准、指向明确”为目标,对站内导向标识进行全面升级。车站增设了连续换乘指引标识,包含吊挂式导向灯箱、墙贴、地贴指引共计24处,实现“出站即见、顺路直达”,箭头与文字搭配清晰,无论是站厅还是站台,都能轻轻松松找到换乘方向。
针对特殊需求的乘客,这次更新更是关怀满满,放大无障碍电梯标识尺寸,升级宽闸机指引标识,方便携带婴儿车、大件行李的乘客及残障人士准确识别、快速通过。
此外,车站还更新公共交通综合指引图,在图中增添换乘信息、出租车上客区等信息,为有需要的乘客提供高效指引服务。
卫生间全新改造
地铁西站卫生间已完成升级改造正式投入使用,升级后的卫生间空间布局全面优化。整体使用面积扩大,为旅客带来了更舒适、便捷的使用体验。同时,重新升级的无障碍卫生间明亮宽敞,每处设计都藏着贴心,洗手盆底部空间和扶手位置进行精细调整,方便有需要的乘客安全使用。
此外,无障碍卫生间兼具母婴室功能,配备母婴护理台。洗手台采用高低位设计,小朋友也能轻松使用,尽显人性化关怀。
卫生间还新增了不少实用设施:烘手机让您洗完手随手就能烘干;喷香机、除臭剂持续保持空气清新,告别异味;点缀的绿植更添生机,让您在使用时也能拥有好心情。
配备多国语言翻译机
地铁西站津程岗推出双语特色服务,配备了多国语言翻译机,助力与外籍乘客精准沟通。从路线指引到景点推荐,车站工作人员备齐双语出行攻略,于细节中彰显城市文明与东道主风范。
新增“地铁清凉箱”
地铁西站津程岗在原有便民服务(含爱心工具箱、便民老花镜、便民针线包、便民医药箱、便笺纸、轮椅、手机充电、平板推车、雨衣、打包绳、纸巾、爱心糖果等)基础上,新增“地铁清凉箱”,内含驱蚊液、湿巾、花露水、藿香正气等物品。
高架车站安装36台冷风机
为了持续提升服务品质,在去年9号线试点安装冷风机的基础上,今年夏季,轨道交通运营集团在9号线、津静线高架车站陆续加装冷风机,张贵庄站、新立站、小东庄站、军粮城站、精武站等13座车站的36台冷风机已安装完毕并投入使用,实现了9号线、津静线高架车站全覆盖。(记者 李文博)