潮新闻客户端 评论员 逯海涛

淘宝闪购城市骑士身着新制服。摄影 魏志阳
继宣布“骑手”升级成“骑士”后,8月25日,淘宝闪购、饿了么正式发布,每一名活跃稳定骑士将免费获得新制服、新头盔、新餐箱等全套装备。此举将惠及约百万名城市骑士。同时,还将全面升级城市骑士保障激励机制,推出“橙意计划”,面向全国骑士推出补贴养老保险、医疗保险等保障举措,补贴比例最高至100%。
“橙意”之中见诚意,有温度。
从“骑手”到“骑士”,从制服到制度,“小哥”的保障迎来一次明显升级。这也是平台贯彻落实维护新就业形态劳动者权益的具体举措。此次“一揽子”举措中,不仅有实实在在事关“获得感”的举措,也有体现职业“荣誉感”的安排。比方说新制服不仅自带反光条、急救包,也更有设计感、更加酷炫,旨在赋予骑士群体更高的身份认同和职业尊重。此次的诸多举措标志着外卖骑手职业正式向“有技能认证、有社会保障、有职业尊严、有成长发展”的现代服务业岗位迈进。
曾经,“困在系统里”成了“小哥”们的写照。外卖骑手、快递小哥等新就业群体,是我们美好生活的守护者,却常在算法与效率的夹缝中面临保障缺失之困。据统计,全国新就业形态劳动者已达8400万人,占职工总数的21%,覆盖生产生活各领域各层次。可以说,如今的新就业群体,已成为经济社会发展不可或缺的重要力量。促进高质量就业,方能推动高质量发展,数字时代新就业群体的劳动价值亟待重估与构建。
如何加强新就业形态劳动者权益保障,一直是浙江各级政府部门、平台、社会倾心关注的重要问题。从2024年成立浙江省首个外卖骑手培训基地“骑士学院”,到创新推出“浙里小哥码”,从建设、升级骑士驿站、骑士公寓、提供骑士餐,到为小哥评人才发购房补贴,政府通过制度创新为骑手提供基础保障,平台也通过市场化手段提升福利水平。浙江作为数字经济先发地,逐渐走出了一条为新就业群体劳动者提供更多保障的先行之路。
政企携手“有温度”,激发出更多“正能量”。小哥们不只是送外卖,也是社会治理的共建者。外卖小哥彭清林荣获“全国见义勇为模范”称号,成为新时代见义勇为的杰出代表;温岭外卖员陈科达在一起街头争吵中,勇敢夺下情绪激动男子手中的斧头,避免了一场悲剧;杭州西溪街道助老专送“小哥队”队员王豪飞为独居老人做出救命之举……通过政策保障、技能提升、荣誉激励等一系列举措,支持新就业群体发展的生态系统,也促成了双向奔赴的良性循环。
我们期待这一面向城市骑士的保障激励体系,能够触发行业层面的“涟漪效应”。当头部平台企业以实际行动提升骑手待遇,将在整个行业形成向上的竞争标准,推动建立更公平、更人性化的劳动环境,给新就业群体带来更多温暖。
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