3月28日，国家卫生健康委、财政部等6部门联合发布《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》，自2025年3月31日起，全国公立医疗机构取消门诊预交金、规范住院预交金管理。3月29日，山东省中医院微信公众号便推送了取消门诊预交金的通知。3月30日，山东大学齐鲁医院、山东省立医院等省内多家医院也陆续发出通知，取消门诊预交金。
门诊预交金是患者在医疗机构门诊就诊前预先缴纳的一笔资金，主要用于支付后续诊疗过程中产生的各项费用。在此前医疗尚未实施信息化的年代，先交押金再看病是一种常识。看病缴费只能到窗口排队，预交金可减少患者排队次数，缩短等候时间。尤其是，过去医疗保障体系和社会信用体系均不够健全，有时出现恶意逃费等现象。建立预交金制度，起到了减少医疗欠费的作用。
山东省中医院相关负责人介绍，3月28日在接到通知后，第一时间开展部署工作，暂停门诊预交金的收取，在医院内部大屏、门诊大厅等，及时发布了取消收取信息，同时调整自助机缴费功能，在自助机也即将增设线上退费功能，目前正在调试，即将可以实现支付宝和微信的线上退费。“我们还设立了退费专窗，对一些已经缴费的患者进行预交金的清退。”
山东省中医院退费专窗。
随着我国基本医疗保障制度不断完善，如今基本医疗保险参保覆盖面稳定保持在95%以上，群众医疗保障水平显著提高。同时，信息技术飞速发展，线上支付、自助缴费设备广泛普及，医院精细化管理能力也日益增强。在此背景下，门诊预交金的原有优势逐渐消退，其弊端却开始显现。比如，预交金额外增加了患者的垫支负担，并让患者体会到医疗机构对自己缺乏信任。
取消门诊预交金看似“小事”，背后有着多个部门、多个机构的“流程再造”。近年来，国家卫生健康委引导各地逐步调整预交金收取额度，指导医疗机构积极采用各种移动支付方式，扩大结算渠道，为患者提供便利。今年初公布的2025年为民服务八件健康实事里，调整预交金就是其中一项。医保定点医疗机构和军队主办的医疗卫生机构自2025年3月31日起取消门诊预交金，6月30日起降低住院预交金额度。
山东省中医院关于取消门诊预交金的通知
医院自2025年3月31日起全面停止收取门诊预交金，现将有关具体事宜公布如下：
（一）取消门诊预交金，患者就诊时无需提前预存费用，诊疗结束后通过诊间、院内自助机、微信公众号（限自费患者）或者收费窗口等方式缴费。
（二）门诊诊查费不属于预交金范围，就诊前请根据所选医师等级预交费用，在就诊时扣除。
（三）对于急诊、急诊留观、门诊手术、急诊手术等情形，以及老年人等确有门诊预交金需求的，在自愿且确有必要的前提下，提供门诊费用预存业务。
咨询电话：0531-68616666、0531-68901188、0531-68616517
山东大学齐鲁医院关于取消门诊预交金的通知
医院将于2025年3月31日起全面停止收取门诊预交金，现将有关具体事宜公布如下：
(一）患者就诊前无需提前预存费用。门诊诊查费不属于预交金范围，就诊前可根据所选医师等级预交费用，在就诊时扣除。
(二）医生开具检查、药品、治疗等项目后，患者可通过自助设备、手机端或人工窗口进行门诊缴费。
(三）根据通知要求，对急诊、急诊留观、门诊手术、急诊手术、口腔正畸、血液透析、康复理疗、中医治疗、放化疗、孕产期保健、儿童保健以及老年人等确有门急诊预交资金需求的群体，在患者自愿且有必要的前提下，可以保留门诊预交金充值模式。
咨询电话：(0531)82166180、82166142
山东第一医科大学附属省立医院关于取消门诊预交金的通知
山东第一医科大学附属省立医院（山东省立医院）以患者为中心重塑服务流程，于2025年3月31日起取消门诊预交金，患者在门诊检查、检验、开药等收费项目按照实际金额缴费。
门诊预交金指患者在门急诊就诊前尚未确定具体医疗服务内容时（如未开具医嘱) 就预先存入医疗机构账户的资金，且没有开具正式的医疗收费票据。
以下五种不属于预交金：
1.在门急诊预约挂号时，患者预交的诊查费；
2.按疗程或阶段多次检查或治疗，患者一次性预交的资金：口腔正畸、血液透析、康复理疗、中医治疗、化疗、放疗、孕产期保健、儿童保健等；
3.单位或团体为个人体检预交的资金；
4.实施日间手术、门诊手术、急诊手术前，患者在门诊检查时预交的资金；
5.门诊特殊疾病等在门诊治疗按照住院政策报销的情形。
按照《通知》要求，对急诊、门诊手术以及老年人等确有门急诊预交资金需求的群体，在患者自愿前提下可灵活办理。
咨询电话：
健康服务热线 (0531)68779000
中心院区(0531)68776502
奥体院区(0531)68773501
（综合齐鲁晚报公众号、济南日报、山东大学齐鲁医院、山东省立医院、山东省中医院）