近期，我市小区业主群、社区通知群中频繁出现提示：警惕冒充抖音客服以“关闭扣费”为名实施的诈骗。这类案件呈多发态势，已造成不少市民经济受损。
长春市公安局刑事侦查支队新型犯罪侦查大队民警杨雨昕介绍说：市民周先生接到一个陌生来电，对方自称是“抖音平台客服”，称周先生开通了抖音会员，若不关闭则每月需要收取900多元费用。
这类诈骗中，骗子精准抓住受害人担心财产受损的心理，借“客服”身份博取信任。杨雨昕说：对方已帮助周先生关闭业务为由，诱导其下载“抖音会议”软件，并开启屏幕共享功能，套取其银行卡账号和密码，从而实施诈骗。
事实上，骗子正是利用了部分用户对业务细节、扣费规则及官方沟通渠道的不熟悉钻空子。杨雨昕强调，抖音官方服务热线为95152，若来电显示95152号码且标注“抖音官方客服热线”认证名，可确认为官方来电：抖音不会通过境外电话、短信、站内私信等任何途径通知用户“若不取消各类会员就将自动扣款”的虚假信息，也不会要求用户下载任何其他软件或开启远程操控和屏幕共享。
警方在此提示，凡是接到自称抖音客服，以“关闭或取消相关功能否则扣费”为由联系的，均为诈骗，请广大市民认准官方热线95152，务必提高警惕，谨防上当。
记者：张莉
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